CONDICIONES GENERALES

Este acuerdo se aplica entre usted, el Usuario de este Sitio Web y TERRE srls , los propietarios de este Sitio Web. Se considera que usted acepta cumplir y estar sujeto a las Cláusulas 1, 2, 5 - 12 y 16 - 26 de estas Condiciones Generales en su primer uso del sitio web. Las cláusulas 3, 4 y 13 a 15 se aplican únicamente a la venta de Bienes. Si no acepta estar sujeto a estos Términos y condiciones, debe dejar de utilizar el sitio web de inmediato.

Nada en este sitio web pretende constituir una oferta contractual susceptible de aceptación. Su pedido constituye una oferta contractual y se considera que nuestra aceptación de esa oferta ocurre cuando le enviamos un correo electrónico de confirmación del pedido, indicando que su pedido ha sido procesado y está en camino hacia usted.

1. Definiciones e interpretación

En este Acuerdo los siguientes términos tienen los siguientes significados:

“Cuenta” significa colectivamente la información personal, la Información de pago y las credenciales utilizadas por los Usuarios para acceder al Contenido pago y/o cualquier Sistema de comunicaciones en el Sitio web;

“Transportista” significa cualquier tercero responsable del transporte de Bienes comprados en nuestras Instalaciones a los clientes;

“Contenido” significa cualquier texto, gráfico, imagen, audio, video, software, compilaciones de datos y cualquier otra forma de información capaz de almacenarse en una computadora que aparece en este sitio web o forma parte de él;

“Bienes” significa todos los productos que TERRE srls anuncia y/o pone a la venta a través de este Sitio Web;

“Servicio” significa colectivamente todas las instalaciones, herramientas, servicios o información en línea que TERRE srls pone a disposición a través del sitio web ahora o en el futuro;

"Información de pago" significa cualquier detalle necesario para la compra de Productos en este sitio web. Esto incluye, entre otros, números de tarjetas de crédito/débito, números de cuentas bancarias y códigos de clasificación; “Locales” significa nuestros lugares de negocios ubicados en Via Tito Livio 3, Nápoles, Italia.

“Sistema” significa cualquier infraestructura de comunicaciones en línea que TERRE srls ponga a disposición a través del sitio web ahora o en el futuro. Esto incluye, entre otros, correo electrónico basado en web, foros de mensajes, servicios de chat en vivo y enlaces de correo electrónico;

“Usuario” / “Usuarios” significa cualquier tercero que accede al Sitio Web y no es empleado de TERRE srls y actúa en el ejercicio de su empleo;

"Sitio web" significa el sitio web que está utilizando actualmente ( https://www.terredicannabis.com ) y cualquier subdominio del mismo, a menos que sus propietarios lo excluyan según sus propios términos y condiciones.

2. Detalles del vendedor

El sitio web es propiedad y está operado por TERRE srls, una empresa unipersonal registrada en Italia cuya dirección comercial es Via Tito Livio 3, Nápoles, Italia.

3. Contrato

Nada en este acuerdo afecta sus derechos legales.

Los términos y condiciones de este Acuerdo se aplican únicamente a la venta de Productos a través de nuestro sitio web. Para conocer otros términos y condiciones que se aplican a otras partes de nuestro sitio web, consulte las condiciones correspondientes. Estos términos y condiciones se mostrarán en nuestro sitio web o estarán disponibles previa solicitud.

4. Descripción y Precio de las Mercancías

Los detalles de los Productos se han descrito claramente en este sitio web. Lea atentamente la descripción de los Productos. Tenga en cuenta que las imágenes tienen fines ilustrativos únicamente y que el color de los Productos puede variar ligeramente. Los detalles de los precios de los Productos son los establecidos en este sitio web en el momento de su pedido.

Todos los precios de nuestros Productos incluyen el IVA. Los costos de envío están claramente indicados en este Sitio Web y se indicarán claramente en el momento de realizar el pedido.

Nos esforzamos por garantizar que todos los precios de nuestros Productos sean correctos en el momento en que aparecen. Sin embargo, si hay un error en los precios de los Productos que ha pedido, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de confirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo. Si no podemos comunicarnos con usted, consideraremos el pedido cancelado. Si cancelamos su pedido en estas circunstancias y ya ha realizado el pago de los artículos, recibirá un reembolso completo.

5. Pago

El pago de los Productos y los gastos de envío deben realizarse inmediatamente al realizar el pedido utilizando nuestro sistema seguro en línea. Solo aceptamos pagos a través de los métodos especificados en nuestro sitio web. Los métodos de pago aceptados se pueden ver en nuestro sitio web o estarán disponibles previa solicitud.

La entrega de los Bienes sólo se realizará después del pago completo. TERRE srls no será responsable de ningún envío fallido o retrasado de los Bienes hasta que se haya recibido el pago.

6. Entrega de Bienes

Los detalles de nuestra política de entrega están disponibles en nuestro sitio web. Consulte esta política para obtener más detalles sobre la entrega de Productos. Esta política forma parte de estos Términos y Condiciones.

7. Derecho de Desistimiento

Tiene derecho a retirarse de este Acuerdo dentro de los 14 días sin dar ningún motivo.

El plazo de desistimiento expira 14 días después del día en que usted, o un tercero distinto del transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física de los Bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá informarnos de su decisión de desistir de este Contrato enviándonos una declaración clara. TERRE srls Via Tito Livio 3, Nápoles, Italia

También puede cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración clara en nuestro sitio web ( https://www.terredicannabis.com ). Si utiliza esta opción, le enviaremos de inmediato una confirmación de recepción del retiro en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).

Para respetar el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Si se retira de este Contrato, se le reembolsarán todos los pagos que haya realizado, incluidos los costos de envío (con la excepción de los costos adicionales resultantes de elegir un tipo de entrega distinto del tipo de entrega estándar menos costoso que ofrecemos) sin indebidos. retraso y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente Contrato.

Realizaremos este reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún coste como consecuencia de dicho reembolso.

Puede perder el derecho de desistimiento para el suministro de determinados Productos precintados que no sean aptos para su devolución por razones higiénicas o relacionadas con la protección de la salud y que hayan sido precintados después de la entrega. En particular, no aceptamos devoluciones de pendientes y joyas personalizados si han sido abiertos o usados.

8. Garantías

Garantizamos que los Productos serán como se describen, estarán libres de defectos materiales y serán aptos para el uso previsto durante un período de 2 años a partir de la entrega.

Los detalles de nuestra política de garantía y los términos y condiciones aplicables están disponibles en nuestro sitio web. Consulte esta política para obtener más detalles sobre nuestra responsabilidad por Productos defectuosos.

9. Responsabilidad

No excluimos ni limitamos de ninguna manera nuestra responsabilidad hacia usted por:

a) muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia;

b) fraude o representación falsa;

c) cualquier incumplimiento de las condiciones implícitas relacionadas con la conformidad de los Bienes, la calidad de los Bienes suministrados con ellos o su idoneidad para su propósito.

Solo somos responsables ante usted por los daños sufridos por el incumplimiento de estos Términos y condiciones, ya sea una consecuencia previsible de nuestro incumplimiento de estos Términos y condiciones o de nuestra falta de cuidado. Bajo ninguna circunstancia seremos responsables ante usted por:

a) pérdida de ingresos o ventas;

b) pérdida de negocio;

c) interrupción del negocio;

d) pérdida de expectativas comerciales;

e) pérdida de ahorros esperados;

f) pérdida de datos; o

g) pérdida de tiempo de gestión o de oficina.

No seremos responsables ante usted por ninguna pérdida o daño que no sea razonablemente previsible.

10. Privacidad

Respetamos su privacidad y solo procesamos sus datos personales de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables. Lea nuestra Política de privacidad en nuestro sitio web para obtener información completa.

11. Ley y Jurisdicción

Estos Términos y condiciones, y todos los tratos entre usted y nosotros, se regirán por la ley italiana y cualquier disputa entre usted y nosotros estará sujeta a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales italianos.

12. Cambios a estos Términos y condiciones

Nos reservamos el derecho de cambiar estos Términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en este sitio web y entrará en vigor tan pronto como se publique. Le recomendamos que consulte esta página periódicamente para comprobar la versión actual de los Términos y condiciones.

13. Contactos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y condiciones o el sitio web, comuníquese con nosotros a través del formulario de contacto en el sitio web o escribiendo a TERRE srls, Via Tito Livio 3, Nápoles, Italia.

Última modificación: enero de 2024